Erklärung zur Barrierefreiheit

Die VR the Fans GmbH bemüht sich, Kinwords im Einklang mit den einschlägigen Rechtsvorschriften – insbesondere dem BFSG und der Harmonisierten Europäischen Norm EN 301 549 – barrierefrei zu gestalten. Grundlage ist die Konformität mit den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 in der Konformitätsstufe AA.

Unser Ziel ist es, dass Eltern mit und ohne Einschränkungen unsere Beratung gleichermaßen nutzen können – am Smartphone, am Tablet, am Computer und mit Hilfstechnologien (Screenreader, Tastatur-Navigation, Bedienhilfen, reduzierte Bewegung).

Dieses Angebot ist mit den Anforderungen an Barrierefreiheit teilweise vereinbar (WCAG 2.2 AA) aufgrund der unter § 3 aufgeführten Unvereinbarkeiten.

Interner Lighthouse-Audit vom 21. April 2026: 96 / 100 Accessibility-Score. Die automatisch gemessenen Kriterien (axe-core) werden zu 100 % eingehalten; die verbleibenden Abweichungen sind unten dokumentiert und priorisiert.

Die folgenden Inhalte sind aus den jeweils angegebenen Gründen nicht barrierefrei:

• Farbkontrast (WCAG 1.4.3): 4 dekorative Textelemente im Cookie-Banner und in der Preis-Sub-Line (Opazität 0,6) erreichen den AA-Grenzwert 4.5:1 derzeit nur knapp. Hauptinhalte, Navigationselemente und Bedienflächen sind nicht betroffen. Geplante Behebung: Q2 2026.
• Video-Inhalte (WCAG 1.2.2): Aktuell werden keine Videos eingebettet. Sobald wir Videos veröffentlichen, werden ausnahmslos deutsche Untertitel und – bei informativen Inhalten – Transkripte bereitgestellt. Dies ist in unserem Video-Produktionsprozess als Pflichtschritt verankert.
• KI-generierte Beratungstexte (Nutzerinhalt): Die von Kinwords erzeugten Beratungen werden pro Anfrage individuell generiert und können in Einzelfällen bei komplexer Syntax für Screenreader-Nutzer:innen weniger flüssig klingen. Wir testen die Sprachausgabe regelmäßig mit NVDA und VoiceOver und halten die Absatzstruktur bewusst kurz.

• Diese Erklärung wurde am 22. April 2026 erstellt.
• Die letzte Überprüfung erfolgte am 22. April 2026 auf Grundlage einer Selbstbewertung (siehe § 5).
• Das nächste planmäßige Review erfolgt spätestens 22. Oktober 2026.

Die Konformitätsbewertung erfolgt durch Selbstbewertung gemäß Art. 3 Abs. 1 der Richtlinie (EU) 2016/2102 bzw. § 12 Abs. 1 BFSGV. Zum Einsatz kommen:

• Google Lighthouse (Accessibility-Audit) in der aktuellen Version – Score-Ziel ≥ 95/100.
• axe-core (Deque) als automatisierter Regelchecker für WCAG 2.2 AA.
• Manuelle Stichproben mit NVDA (Windows) und VoiceOver (iOS) auf den zentralen User-Flows (Start → Beratung → Ergebnis → Abo).
• Tastatur-Navigation ohne Maus, inkl. sichtbarem Fokus-Indikator und Skip-Link für den Hauptinhalt.
• Reduced Motion: prefers-reduced-motion wird respektiert, Animationen werden auf minimale Bewegung reduziert.

Du hast Hinweise auf Barrieren, möchtest eine zugängliche Version einer Information anfordern oder hast eine Idee, wie wir Kinwords noch zugänglicher machen können? Wir hören dir gern zu:

• E-Mail: support@kinwords.app
• Post: VR the Fans GmbH, Gastgebgasse 3/243, 1230 Wien, Österreich

Wir antworten innerhalb von 10 Arbeitstagen. Sollte eine Behebung länger dauern, informieren wir dich über Zwischenstände und einen realistischen Zeitplan.

Wenn du mit unserer Antwort nicht zufrieden bist oder innerhalb von 6 Wochen keine angemessene Antwort erhältst, kannst du dich an die für deinen Wohnsitz zuständige Durchsetzungs- bzw. Schlichtungsstelle wenden:

Barrierefreiheit ist für uns ein laufender Prozess, kein Checkbox-Projekt. Wir überprüfen Lighthouse- und axe-core-Scores in jedem Release, priorisieren behobene Hinweise innerhalb unserer regulären Sprint-Zyklen und aktualisieren diese Erklärung bei jeder strukturellen Änderung.

Stand: 22. April 2026.