Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Plattform Kinwords (nachfolgend „Plattform“), erreichbar unter kinwords.app, betrieben von:
Florian Pollstätter
[Straße Hausnummer]
[PLZ Ort]
E-Mail: florian.pollstaetter@gmail.com
Mit der Nutzung der Plattform oder der Registrierung akzeptieren Sie diese AGB in ihrer jeweils gültigen Fassung.
2. Leistungsbeschreibung
Kinwords bietet eine Plattform, die Eltern bei der Kommunikation in schulischen Situationen unterstützt. Die Plattform generiert mithilfe von Künstlicher Intelligenz (KI) auf Basis bewährter pädagogischer und psychologischer Erkenntnisse Formulierungsvorschläge und Ratschläge.
Hinweis zur KI-Nutzung: Die Beratungsinhalte werden durch ein KI-System (Anthropic Claude) generiert. Die generierten Inhalte stellen keine professionelle pädagogische, psychologische oder rechtliche Beratung dar und ersetzen nicht die Konsultation qualifizierter Fachleute. Trotz sorgfältiger Gestaltung kann die Richtigkeit und Vollständigkeit der KI-generierten Inhalte nicht garantiert werden.
3. Vertragsschluss und Mindestalter
Der Vertrag über die Nutzung der Plattform kommt durch die Registrierung und Wahl eines Abonnement-Plans zustande. Die Darstellung der Leistungen auf der Plattform stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots (invitatio ad offerendum). Mit der Auswahl eines Plans und Abschluss des Zahlungsvorgangs geben Sie ein verbindliches Angebot ab, das wir durch die Aktivierung Ihres Zugangs annehmen.
Die Nutzung der Plattform setzt Volljährigkeit (18 Jahre) oder die Zustimmung eines gesetzlichen Vertreters voraus. Durch die Registrierung bestätigen Sie, volljährig zu sein oder die Einwilligung Ihres gesetzlichen Vertreters zu haben.
4. Kostenlose Testnutzung
Jeder Nutzer erhält eine einmalige kostenlose Beratung ohne Registrierung (Free Trial). Zur Zuordnung und Missbrauchsprävention wird dabei ein Hash Ihrer IP-Adresse gespeichert. Nach Nutzung des Free Trials ist für weitere Beratungen die Wahl eines kostenpflichtigen Plans erforderlich.
5. Abonnement-Pläne und Preise
Kinwords bietet folgende monatliche Abonnement-Pläne an:
- Basic (12,99 €/Monat): 1 Elternteil, 1 Kind. Zugang zu allen Situationen und Beratungen. Beinhaltet bis zu 300 Beratungen pro Monat.
- Pro (19,99 €/Monat): 1 Elternteil, 1 Kind. Personalisierte Beratung basierend auf dem Kindprofil. Das System lernt aus bisherigen Beratungen und verbessert die Qualität. Beinhaltet bis zu 500 Beratungen pro Monat und einen personalisierten Onboarding-Prozess.
- Family (29,99 €/Monat): Mehrere Elternteile/Erziehungsberechtigte und mehrere Kinder. Alle Funktionen des Pro-Plans plus Familien-Dashboard, Geschwister-Kontext und gemeinsamer Zugang für die ganze Familie.
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Zahlungen werden über den Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt. Es gelten die jeweiligen Preise zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses.
6. Registrierung und Konto
Die Registrierung ist über E-Mail (Magic Link), Google-Konto oder Apple-ID möglich. Sie sind für die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich und haften für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto. Pro Person ist nur ein Konto zulässig. Mehrfachregistrierungen können zur Sperrung führen.
7. Vertragslaufzeit und Kündigung
Das Abonnement verlängert sich automatisch um jeweils einen Monat, sofern es nicht vor Ablauf des aktuellen Abrechnungszeitraums gekündigt wird. Die Kündigung ist jederzeit zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums möglich.
Die Kündigung ist über die Einstellungen im Benutzerkonto oder per E-Mail an florian.pollstaetter@gmail.com möglich. Nach der Kündigung bleibt der Zugang bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bestehen. Eine Erstattung bereits gezahlter Beträge für den laufenden Abrechnungszeitraum erfolgt nicht.
8. Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Florian Pollstätter, E-Mail: florian.pollstaetter@gmail.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein per E-Mail versandter Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.
Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten, wenn der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und der Verbraucher seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags sein Widerrufsrecht verliert (§ 356 Abs. 5 BGB).
9. Datenschutz und Kinderdaten
Die Verarbeitung personenbezogener Daten, insbesondere der Daten von Kindern, erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. a) und unter Beachtung der besonderen Schutzvorschriften für Kinderdaten (DSGVO Art. 8). Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
10. Haftungsbeschränkung
Kinwords haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.
Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
Die generierten Ratschläge dienen ausschließlich der Orientierung. Kinwords übernimmt insbesondere keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Eignung der KI-generierten Inhalte für einen bestimmten Zweck. Für wichtige Entscheidungen empfehlen wir die Konsultation qualifizierter Fachleute (Pädagogen, Psychologen, Therapeuten).
Kinwords übernimmt keine Garantie für die ununterbrochene Verfügbarkeit der Plattform. Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit vorab angekündigt.
11. Nutzungsregeln
Die Nutzung der Plattform ist ausschließlich für den persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch bestimmt. Es ist untersagt, die generierten Inhalte systematisch zu kopieren, weiterzuverkaufen oder für kommerzielle Zwecke zu nutzen. Die Nutzung automatisierter Zugriffsmethoden (Scraping, Bots) ist nicht gestattet.
12. Änderungen der AGB
Kinwords behält sich vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Über Änderungen werden Sie mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail informiert. Widersprechen Sie den Änderungen nicht innerhalb von 30 Tagen nach Zugang der Änderungsmitteilung, gelten die geänderten AGB als angenommen. Auf die Bedeutung des Schweigens werden Sie in der Änderungsmitteilung gesondert hingewiesen. Bei Widerspruch steht beiden Seiten ein Sonderkündigungsrecht zu.
13. Streitbeilegung
Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
14. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, dem entgegenstehen.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame Bestimmung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Stand: April 2026